ЭДО с физлицами и самозанятыми в Диадоке: единое окно без доплат за функцию
В Контур.Диадоке появилось единое окно для работы с физлицами и самозанятыми: их можно приглашать, отправлять документы на подпись и отслеживать статусы без доплат за функцию.
Содержание статьи
Что изменилось: физлица в том же окне, что и компании
Обмениваться документами с гражданами и самозанятыми в Контур.Диадоке теперь можно там же, где идёт работа с организациями. Отдельный сервис под физлиц больше не нужен. В привычном интерфейсе доступно всё: пригласить контрагента-физлицо, направить ему документ на подпись и отследить, на каком этапе он находится.
Ключевое здесь — единое окно. Раньше документы для подрядчиков и клиентов нередко уходили по разным каналам или вовсе на бумаге. Теперь весь поток собран в одном месте, и переключаться между программами не приходится.
Какие сложности снимает такой подход
Компании, которые регулярно работают с самозанятыми, частными подрядчиками или клиентами-физлицами, обычно сталкиваются с одним и тем же набором проблем. Единое окно закрывает их сразу:
- документы перестают расходиться по разным сервисам и бумажным экземплярам;
- видно фактический статус подписания, а не приходится гадать, дошёл ли документ и подписан ли он;
- не нужно вручную дёргать человека напоминаниями в мессенджерах и по почте — на это уходит время сотрудников.
Что требуется от физлица для перехода на ЭДО
Условие у такого обмена одно — у физического лица должна быть электронная подпись. Оптимальный вариант — квалифицированная электронная подпись (КЭП): именно она придаёт документу полную юридическую значимость.
Выпустить подпись человек может через бесплатное мобильное приложение «Госключ», созданное при участии Минцифры. Любой гражданин оформляет в нём электронную подпись бесплатно и подписывает документы прямо со смартфона — без токенов и платных криптопровайдеров. В «Госключе» доступны и квалифицированная (КЭП), и неквалифицированная (НЭП) подпись, однако на текущий момент Диадок работает только с сертификатом КЭП физического лица.
Кому это пригодится в первую очередь
Возможность полезна всем, у кого среди контрагентов есть не только организации, но и обычные люди. Типичные сценарии:
- работа с самозанятыми исполнителями — акты и закрывающие документы подписываются онлайн;
- расчёты с частными подрядчиками и фрилансерами;
- обмен документами с клиентами-физлицами, когда раньше всё держалось на бумаге или электронной почте.
Сколько это стоит
Отдельной платы за саму функцию нет: документооборот с физлицами ведётся в том же окне и на тех же условиях, что и с юрлицами, без доплат именно за эту возможность. Для физического лица выпуск подписи в «Госключе» тоже бесплатен, поэтому порог входа для контрагента остаётся низким.
В итоге бизнес получает один управляемый поток документов вместо россыпи каналов: меньше ручной рутины, прозрачные статусы и юридически значимые подписи там же, где компания уже обменивается документами с организациями.
